Нет в мире такого человека, который хотя бы раз с кем-нибудь не
ссорился. В семейных парах так же случаются конфликты, но почему некоторые
после ссор продолжают жить вместе, а некоторые расходятся? Конфликты чаще всего
происходят, если мнение одного человека не совпадает с мнением другого. Тогда
начинаются крики, ругань, навешивание
уничижительных ярлыков, страсти
накаляются, дискуссия идет на повышенных тонах и часто заканчивается ссорой с взаимными оскорблениями.
Все это происходит потому, что в нашем обществе
у многих людей отсутствует культура общения, умение вести спор. Ведь этому надо
учить, причем с детства, но таким обучением у нас никто не занимается. Поэтому
первые уроки того, «как не надо» спорить, ребенок часто получает в семье.
Впрочем, откуда было взяться такой культуре?
Вспомним наследие недавнего прошлого, когда в нашем обществе напрочь
отсутствовало уважение людей друг к другу. В этом можно было убедиться,
наблюдая разборки на коммунальных кухнях, в общественном транспорте, больницах, магазинах,
жэках…
В некоторых западных странах детей, еще в школах
специально учат искусству ведения спора. Там давно пришли к выводу, что мир
многополярен, и у людей существуют разные мнения, порой кардинально
отличающиеся друг от друга. Поэтому приходится быть терпимыми к мнениям других
людей. Иначе, если в обществе каждый начнет агрессивно отстаивать свою позицию,
не обращая внимания на других, то начнется хаос.
Эти занятия называются «Уроки гражданской толерантности» или «Умение вести дискуссию». На них дети учатся цивилизованно спорить, слышать и понимать точки зрения других людей. Отстаивать свою точку зрения обоснованными доводами.
Как проходят такие уроки? Школьник должен встать на одну позицию, суметь аргументировать ее и доказать. Затем он должен принять противоположную позицию и столь же убедительно аргументировать и доказать ее. Так дети
учатся постигать многополярность мира, объединять разные мнения и находить компромиссы между
ними.
Правила ведения спора очень просты, поверьте, можно жестко спорить и отстаивать свою позицию, но при этом не оскорблять
другого человека. Для этого надо запомнить некоторые приемы.
Если вы обсуждаете какой-то вопрос, то обсуждайте именно тему, а не человека. Скажите: «Я с тобой не согласна,
по-моему, ты неправ. Мне кажется, здесь надо поступить так-то и так-то».
А если вы скажете собеседнику: «Ты дурак, ни черта не соображаешь! Надоело объяснять тебе одно и то же!», то это не
обсуждение вопроса, а оскорбление. Сможете ли вы прийти к единому решению?
Ответ очевиден.
Поэтому, как только вы заметите, что отклонились от темы и перешли на личность оппонента, прикусите язык и вернитесь к вопросу, который вы обсуждаете.
Также избегайте в споре применять такие аргументы, как «Ты всегда...» (хочешь меня разозлить, ничего не делаешь, агрессивно себя ведешь и т.д.), «Ты никогда... (не прислушиваешься ко мне, не уступаешь и пр.). В этом случае тоже происходит уход от предмета дискуссии, и вместо конструктивного обсуждения вопроса вы даете оценку своему оппоненту, а этого делать нельзя. Какие бы мысли и идеи ни отстаивал собеседник ни в коим случае не стоит переходить к унижению и оскорблению личности. Если кто-то нарушает этот принцип, то начинается противоборство амбиций. Оказавшись объектом насмешек, человек нередко мстит за унижение.
Обсуждайте любые вопросы, любые темы. Но не трогайте личности участников дискуссии. Они должны оставаться вне зоны обсуждения! С таким умением вам с легкостью получится избежать конфликтов не только в семье, но и в обществе в целом.
Искусство вести спор, это высшее искусство! И ему стоит научиться.
Автор статьи Оксана Виноградова
|
